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货不对板怎么办

吴亮律师2025-07-13宁波镇海刑事律师

货不对板问题可通过投诉途径解决。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权了解商品的真实状况,货不对板明显违背了这一权益。面对此类情况,若不及时采取行动,消费者可能会面临持续损失,且维权难度加大。
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针对货不对板的情况,投诉是解决之道。首先,尝试与商家沟通,提出退换货或赔偿的要求。若商家不予理会,应立即拨打12315进行投诉,并准备好相关证据材料。随后,消费者协会将会展开调查,并协助你与商家达成合理的解决方案。
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处理货不对板问题的常规手段是向相关部门投诉。具体来说,你可以依据《消费者权益保护法》的规定,向消费者协会发起投诉,其投诉热线为12315。消费者协会将会介入调解,确保你的合法权益得到维护。
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