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对医患纠纷怎样处理

吴亮律师2025-04-25宁波镇海刑事律师

(一)在选择双方自愿协商时,要保持理性和平和的态度,明确自身诉求与合理赔偿范围,在签订和解协议前仔细审查协议条款。
(二)申请人民调解,要积极配合医疗纠纷人民调解委员会工作,如实提供相关情况,争取调解成功。
(三)申请行政调解时,需遵循卫生健康主管部门的处理流程,提供完整准确的资料。
(四)向人民法院提起诉讼,要做好充分准备,按照法院要求提交证据和材料,遵守诉讼程序。
(五)无论采用哪种途径,自始至终都要重视收集和保存病历、检验报告、诊断证明等相关证据。

法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。
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1.处理医患纠纷有多种途径,各有特点且都需注重证据收集。双方自愿协商是直接沟通方式,医患就争议和赔偿等达成一致后签订和解协议;申请人民调解,由医疗纠纷人民调解委员会以中立第三方身份调解促成协议;申请行政调解,可请求卫生健康主管部门依据法规处理;向人民法院提起诉讼,由法院依法审理判决。
2.解决措施和建议:选择协商时,双方要保持理性和诚意,确保协议公平合理。申请调解时,积极配合调解机构,如实提供信息。提起诉讼要准备充分证据。无论哪种途径,都要及时收集和保存病历、检验报告、诊断证明等相关证据,以便维护自身合法权益。
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结论:
处理医患纠纷有双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼这四种途径,且处理过程中要收集保存相关证据维护权益。
法律解析:
根据《医疗纠纷预防和处理条例》,双方自愿协商是基于平等自愿基础上,医患双方直接就争议和赔偿沟通并签订和解协议。申请人民调解,医疗纠纷人民调解委员会作为中立第三方,能公平地促成双方达成调解协议。申请行政调解时,卫生健康主管部门会依据法规进行处理。而向人民法院提起诉讼,法院会依法对纠纷进行审理判决。在整个处理过程中,病历、检验报告、诊断证明等相关证据至关重要,它能证明事实情况,帮助当事人维护自身合法权益。如果大家在医患纠纷处理方面有任何疑问,或者需要更详细的法律建议,欢迎向专业法律人士咨询。
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处理医患纠纷有多种途径:
一是双方自愿协商,就争议与赔偿沟通,达成一致签和解协议。

二是申请人民调解,向医疗纠纷人民调解委员会申请,由其以第三方调解促协议。

三是申请行政调解,请求卫生健康主管部门依法规处理。

四是向法院诉讼,患者或机构向有管辖权法院起诉,由法院审理判决。

处理时要收集保存病历等证据维护权益。
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法律分析:
(1)双方自愿协商是解决医患纠纷较为便捷的方式,医患双方直接就争议事实和赔偿等问题交流沟通,若达成一致签订和解协议,能高效解决纠纷。
(2)申请人民调解,医疗纠纷人民调解委员会作为中立第三方,能公平地调解纠纷,促使双方达成调解协议,这种方式专业性和公信力较强。
(3)申请行政调解时,卫生健康主管部门会依据相关法规处理,可利用其行政资源和专业知识推动纠纷解决。
(4)向人民法院提起诉讼是最具权威性的解决途径,法院会依法审理并作出判决,保障双方的合法权益。

提醒:
处理医患纠纷务必重视证据收集保存,不同途径适用情况有别,建议咨询专业人士分析。

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